“למה הקמפיין שלי לא מביא לידים איכותיים?” – זו השאלה שמנהלי שיווק שואלים את עצמם כל יום. התשובה פשוטה: הבעיה מתחילה עוד לפני שהקמפיין יוצא לאוויר, ברגע בחירת מילות המפתח. כשאתם בוחרים מילים רחבות מדי, אתם משלמים על קליקים לא רלוונטיים. כשאתם בוחרים מילים צרות מדי, אתם מפסידים הזדמנויות עסקיות.
מחקר מילות מפתח הוא לא רק על כלים טכניים – זה על הבנת הלקוח שלכם. כל מילת חיפוש מייצגת כוונה, צורך, או בעיה שהלקוח רוצה לפתור. 85% מהחברות שמשקיעות זמן במחקר מילות מפתח מקיף רואות שיפור של לפחות 30% ב-ROI של הקמפיינים שלהן.
התחילו מהלקוחות הקיימים שלכם. שאלו אותם איך הם מחפשים את השירות שלכם בגוגל. המילים שהם משתמשים בהן הן הזהב האמיתי שלכם.
“אני רוצה להגיע לכמה שיותר אנשים, אז אני אשתמש רק בהתאמה רחבה” – אמר לי לקוח לפני כמה חודשים. אחרי שבוע הוא התקשר בבהלה: “הקמפיין אוכל לי את כל התקציב ולא מביא לידים!” הבעיה? הוא לא הבין שכל סוג התאמה מתאים למטרה אחרת.
“ההתאמה המדויקת חוסכת לנו 40% מהתקציב ומביאה לידים איכותיים פי 3”
– מנהל שיווק בחברת טכנולוגיה מובילה
67%
מהחברות שמשתמשות בהתאמה מדויקת בלבד רואות עלייה משמעותית באיכות הלידים
אם קידום ממומן בגוגל הוא כמו דיג, אז מילים שליליות הן הרשת שמונעת מכם לתפוס דגים לא רצויים. רוב המפרסמים מתמקדים במילים שהם כן רוצים להופיע עליהן, אבל שוכחים מהמילים שהם לא רוצים להופיע עליהן.
בחירת מילות המפתח היא לא פעולה חד-פעמית. השוק משתנה, המתחרים משתנים, וגם הלקוחות שלכם משתנים. חברות שמבצעות אופטימיזציה שבועית לרשימת המילים שלהן רואות שיפור ממוצע של 25% בביצועי הקמפיין כל רבעון.
כשאתם מנהלים קידום ממומן בגוגל בתל אביב, אתם מתחרים לא רק עם חברות מקומיות אלא גם עם חברות ארציות שמתמחות באותו תחום. האופטימיזציה המתמשכת היא מה שיבדיל אתכם מהמתחרים.
אחרי שנים של ניהול קמפיינים, אני רואה את אותן הטעויות שוב ושוב. הטעות הגדולה ביותר? לחשוב שכמות מילות מפתח חשובה יותר מאיכות. מעדיף לכם 50 מילות מפתח רלוונטיות מ-500 מילים שמביאות טראפיק לא איכותי.
בסופו של דבר, הצלחה בקידום ממומן בגוגל תלויה בהבנה עמוקה של הלקוח שלכם ובבחירה חכמה של מילות המפתח. איך אתם מתכננים לשפר את רשימת המילים שלכם השבוע?
אין מספר קסם, אבל מומלץ להתחיל עם 20-30 מילות מפתח איכותיות ורלוונטיות. עדיף מעט מילים שמביאות תוצאות מאשר הרבה מילים שמבזבזות תקציב.
השוו את עלות הקליק לערך הלקוח הממוצע שלכם. אם CPC גבוה מ-10% מערך הלקוח, כדאי לשקול מילים אלטרנטיביות או לשפר את איכות הנחיתה.
השתמשו בהתאמה רחבה רק כשיש לכם רשימת מילים שליליות מקיפה ותקציב גדול למחקר. זה מתאים לגילוי מילות מפתח חדשות, לא לקמפיינים עם תקציב מוגבל.
בדרך כלל 2-4 שבועות. גוגל צריך זמן לאסוף מספיק נתונים ולהבין את הדפוסים החדשים. היו סבלניים ואל תשנו יותר מדי במהירות.