“עוד חודש ואני סוגר את החברה.” המילים האלה יצאו מפיו של דני, מנכ”ל חברת הייטק בתל אביב, אחרי שהוא הבין שמשרד הפרסום שלו זורק לו כסף לפח כבר שמונה חודשים. התקציב השיווקי שלו עמד על 80,000 שקל בחודש, אבל הלידים? כמעט אפס. האתר? ללא תנועה משמעותית. המותג? נעלם ברעש הרקע של הרשת.
אם אתם מזהים את הסימנים הבאים, כנראה שהגיע הזמן לחשוב על שינוי. לפי מחקר של איגוד השיווק הישראלי, 72% מהעסקים בישראל לא מרוצים מהביצועים של משרד הפרסום שלהם, אבל רק 23% מהם עושים משהו בנידון.
השוק הישראלי מלא במשרדי פרסום שמבטיחים הרים וגבעות אבל בפועל מספקים תוצאות מתחת לציפיות. הבעיה המרכזית? רוב המשרדים עובדים בשיטת “ירה וברח” – מפעילים קמפיינים ללא אסטרטגיית פרסום ברורה, ללא מעקב מדויק ובלי להבין באמת את הייחודיות של העסק שלכם.
“העלות הממוצעת של לקוח חדש עלתה ב-340% בשנתיים האחרונות”
מחקר של Google Israel ו-Kantar, 2023
זה אומר שאם פעם הבאתם לקוח חדש תמורת 100 שקל, היום זה עולה לכם 440 שקל. למה? כי רוב המשרדים לא יודעים איך לעבוד חכם. הם מעלים תקציבים במקום לשפר קריאייטיב שיווקי ולמקד טוב יותר.
“אחרי שנה וחצי של זריקת כסף לפח, החלטתי לקחת את העניינים לידיים שלי”
חזרה לדני מתל אביב. אחרי חודשים של תסכול, הוא החליט לעשות מחקר קטן. הוא גילה שמשרד הפרסום שלו מפעיל פרסום בפייסבוק לקהל כללי במקום למקד ללקוחות פוטנציאליים אמיתיים. הם השקיעו 60% מהתקציב בפרסום בגוגל על מילות מפתח יקרות וכלליות, במקום על מילות מפתח ארוכות וממוקדות שעולות פחות ומביאות לקוחות איכותיים יותר.
התוצאה? אחרי שהוא עבר למשרד פרסום שמבין את העסק שלו, הוא הצליח להוריד את העלות לכל לקוח ב-52% ולהכפיל את מספר הלידים החודשיים. “הסוד היה לא בתקציב הגדול יותר, אלא בשיווק מבוסס נתונים ובהבנה אמיתית של מי הלקוחות שלי,” הוא מסביר.
אז איך בוחרים נכון? איך מוודאים שהמשרד החדש לא יחזור על אותן טעויות? הנה המדריך המעשי שיחסוך לכם כסף, זמן ועצבים.
זכרו: משרד פרסום טוב לא רק מפעיל קמפיינים – הוא מבין את הייחודיות של העסק שלכם, יושב איתכם על אסטרטגיה, בוחר את המדיה הנכונה, מטרגט בדיוק, ומביא תוצאות מדידות. אם המשרד שלכם לא עושה את זה – הגיע הזמן לשינוי.
משרד פרסום מקצועי אמור להראות שיפור ראשוני תוך 30-60 יום ותוצאות משמעותיות תוך 90 יום. אם אחרי 3 חודשים אין שיפור – זה סימן רע.
דרשו שקיפות מלאה – גישה לכל החשבונות (גוגל, פייסבוק וכו’), דוחות מפורטים עם נתונים קונקרטיים, והסבר על כל שקל שמושקע. מדידת ביצועים צריכה להיות חלק בלתי נפרד מהשירות.
משרד זול בדרך כלל עובד עם תבניות, ללא התאמה אישית, עם מעט מעקב ושירות לקוי. משרד איכותי משקיע בהבנת העסק שלכם, בונה אסטרטגיה מותאמת, ומספק פרסום מבוסס תוצאות עם מעקב מתמיד.
בסופו של דבר, הבחירה במשרד פרסום היא השקעה באמינות ובעתיד של העסק שלכם. אל תתפשרו על פחות מהמיטב – העסק שלכם מגיע לו שיווק דיגיטלי שעובד באמת.