“אחרי שלושה חודשים של עבודה עם הסוכנות הקודמת, הבנתי שאני זורק כסף לים” – כך פתח דני, מנכ”ל חברת הייטק בתל אביב, את הפגישה איתי השבוע.
הסיפור של דני לא ייחודי. בעידן שבו כל עסק צריך נוכחות דיגיטלית חזקה, הבחירה במשרד פרסום מתאים הופכת לקריטית יותר מתמיד. השוק מלא בהבטחות גדולות, אבל איך באמת מזהים מי יכול לעמוד בהן?
לפי מחקר של איגוד השיווק הישראלי, 73% מהעסקים מחליפים סוכנות פרסום תוך השנה הראשונה – נתון מדאיג שמעיד על כשלים בתהליך הבחירה. אז איך נמנעים מלהיות חלק מהסטטיסטיקה הזו?
“הסוכנות הנכונה לא רק מבצעת קמפיינים – היא הופכת להיות שותפה אסטרטגית לצמיחה שלכם”
עסקים שעובדים עם סוכנות פרסום מקצועית רואים עלייה ממוצעת של 40% בהכנסות תוך 6 חודשים, לעומת 12% בלבד אצל אלו שמנהלים קמפיינים בעצמם.
חזרה לסיפור של דני. כשהוא סיפר לי על החוויה שלו, הבנתי שהוא נפל בדיוק לאותן מלכודות שרואה אני שוב ושוב בשוק:
“הם הבטיחו לי 300% ROI תוך חודש”, סיפר דני. “היום אני מבין שזה היה צריך להדליק לי נורה אדומה”. אכן, הבטחות מופרזות הן אחד הסימנים הבולטים לסוכנויות לא רציניות.
“אם הייתי יודע איזה שאלות לשאול אז, הייתי חוסך לעצמי הרבה כאב ראש וכסף”
דני צודק. הכנה נכונה לפגישה עם ניהול קמפיינים פוטנציאלי יכולה לחסוך לכם חודשים של תסכול. הנה השאלות החשובות ביותר:
אחד האתגרים הגדולים שמנהלי שיווק מתמודדים איתו הוא מדידת התשואה האמיתית על השקעות הפרסום. לא מספיק לראות עליה בקליקים – צריך להבין איך זה מתרגם לעסק האמיתי.
ROI = (הכנסות מהקמפיין – עלות הקמפיין) / עלות הקמפיין × 100. אבל זה רק ההתחלה – צריך לקחת בחשבון גם LTV (Life Time Value) של הלקוח.
העולם הדיגיטלי משתנה במהירות מסחררת. בינה מלאכותית, שינויים בפרטיות הנתונים, ופלטפורמות חדשות – כל אלה משפיעים על האופן שבו אנחנו מפרסמים. סוכנות דיגיטל שלא מתעדכנת עם הטרנדים האלה תשאיר אתכם מאחור.
הסיפור של דני הסתיים בסוף טוב – הוא מצא סוכנות שמתאימה לו, והתוצאות דיברו בעד עצמן. אבל לא כולם צריכים לעבור את אותו מסלול מתסכל. עם הכלים והידע הנכונים, אתם יכולים לבחור נכון מהפעם הראשונה.
בדרך כלל, תוצאות ראשוניות נראות תוך 2-4 שבועות, אבל תוצאות משמעותיות דורשות לפחות 3 חודשים של אופטימיזציה מתמדת.
משרד מקומי מכיר טוב יותר את השוק הישראלי, התרבות והשפה. זה יתרון משמעותי בבניית מסרים רלוונטיים ויעילים לקהל המקומי.
סוכנות טובה תתאים את השירותים לתקציב שלכם ותהיה שקופה לגבי החלוקה בין דמי ניהול לבין תקציב מדיה. חשוב שלפחות 70% מהתקציב ילך למדיה עצמה.
אם אחרי 6 חודשים אין שיפור בתוצאות, התקשורת לא זורמת, או שאתם מרגישים שהסוכנות לא מבינה את העסק שלכם – זה הזמן לשקול שינוי.
השאלה היא לא אם אתם צריכים משרד פרסום מקצועי, אלא איך תמצאו את הנכון עבורכם. בעולם שבו הקמפיין הבא יכול לשנות את כל המשחק, האם אתם מוכנים להסתכן בבחירה שגויה?
077-8049543