ניהול סושיאל– הדברים החשובים

אם אתם מחפשים מנהל סושיאל לפעילות של העסק שלכם ברשתות החברתיות ואתם רוצים שמי שיהיה אמון על האסטרטגיה יהיה ברמה הגבוהה ביותר, הנה כמה דברים שאתם צריכים לוודא:

• הוא צריך להכיר את המערכות השונות – הוא לא חייב להכיר אותן לעומק אבל הוא חייב להיות לפחות עם יידע בסיסי והבנה של המושגים הרלוונטיים. על אילו מערכות מדובר? על מערכת הפרסום של פייסבוק למשל, מערכת מדהימה שמאפשרת לפרסם תוך טירגוט מדויק של קהל היעד, הוא צריך להכיר את מערכת הפרסום של גוגל, הלא היא גוגל אדס, את גוגל אנליטיקס שמאפשרת לנתח נתוני פרסום של האתר בין השאר ואחרות. שוב, הוא אמור להיות מלמעלה והוא לא חייב להכיר כל פרט במערכות אם הוא מחזיק תחתיו איש מקצוע מעולה בתחום.
• יכולת לנטר שיח – השורה התחתונה בכל מה שקשור לסושיאל מדיה הוא השיח סביב המותג, העסק או הארגון. מנהל סושיאל חייב להיות עם היכולת לנטר את השיח התגובות כדי להסיק את המסקנות ולהמשיך להתקדם בהתאם לאסטרטגיה שנבחרה או להחליף אותה.
• עבודה ב”שטח” – עם כל הכבוד לאנשי המקצוע שהוא מעסיק תחתיו או קבלני המשנה שהוא מעביר להם חלקים מהפרוייקט, גם הוא צריך להיות כזה שעובד, אחד שעושה הכול על מנת לקדם את העסק גם אם זו עבודה שנחשבת לעבודה “פשוטה”.
• סנכרון עבודה בין המדיות השונות – אסטרטגיית סושיאל נוגעת לכמה פלטפורמות שונות ורמה מקצועית גבוהה של מנהל סושיאל היא היכולת להתאים את התוכן בהתאם לפלטפורמה.